Tài Liệu Hướng Dẫn
Hướng dẫn thêm Amazon API làm sending server
Nếu bạn đang sử dụng gói Hakisend Starter 2, bạn có thể tự thêm các server gửi
Đồng thời, bạn có tài khoản Amazone SES, thì hướng dẫn dưới đây sẽ giúp bạn biết cách sử dụng API của AWS để gửi email thông qua Hakisend
Tóm tắt các bước sử dụng Amazon SES API với Hakisend Starter 2:
Xác minh tên miền:
- Xác minh tên miền trên Amazon SES (VD: trevua.com).
Tạo user trên IAM:
- Tìm IAM trong AWS, chọn Create user.
- Đặt tên user, chọn Attach policies directly, tìm và chọn:
- AmazonSNSFullAccess
- AmazonSESFullAccess
- IAMReadOnlyAccess
- Nhấn Next, xác nhận Permissions, và nhấn Create user.
Tạo Access Key:
- Nhấn vào tên user, chọn Create access key.
- Chọn tùy chọn “Ứng dụng hoạt động bên ngoài AWS” (Option 5), nhấn Next.
- Mô tả mục đích và nhấn Create access key.
- Copy Access key và Secret access key hoặc tải file .csv để lưu.
Cấu hình trên Hakisend:
- Truy cập Hakisend, vào Sending > Sending servers, chọn New server.
- Chọn Amazon Web Service API và điền các thông tin:
- Access key và Secret access key.
- AWS region (phù hợp với region đã xác minh tên miền, VD: Asia Pacific – Sydney).
- Nhấn Save.
Kiểm tra kết nối:
- Nhấn Test Connection và Send a test message.
- Trong form gửi thử nghiệm, nhập:
- From email: email thuộc tên miền đã xác minh.
- To email: email nhận kiểm tra.
- Nhấn Send.
Xác nhận thành công:
- Thông báo Success xuất hiện, API đã hoạt động
Hướng dẫn chi tiết
Đầu tiên, bạn phải xác minh tên miền, trong ví dụ này tôi dùng tên miền trevua.com để làm ví dụ, tên miền này đã được xác minh với Amazon SES
Sau khi đã xác minh tên miền với Amazon SES xong, bạn hãy di chuyển đển IAM bằng cách gõ IAM vào ô tìm kiếm, phần cài đặt IAM sẽ xuất hiện như hình dưới đây
Sau khi nhấn vào IAM, bạn sẽ được chuyển đến một trang như dưới đây, chọn nút Create user
Đặt tên user và nhấn Next
Ở trang tiếp theo, bạn chọn Attach policies directly
Sau đó kéo xuống ô tìm kiếm, bạn tìm AmazonSNSFullAccess, nhấn chọn
Tiếp tục tìm kiếm AmazonSESFullAccess và nhấn chọn
Cuối cùng, tìm kiếm IAMReadyOnlyAccess và nhấn chọn
Sau đó nhấn nút Next
Trang tiếp theo sẽ hiện lên chọn bạn biết những Permissions mà bạn đã chọn ở phía trước
Nhấn Create user
Cửa sổ mới sẽ hiện lên thông báo là user mới đã được tạo thành công
Bạn nhấn vào tên user để tiếp tục, trong ví dụ này tên user là trevuahakisend
Nhấn chọn Create access key
Trang Access key best practices & alternatives hiện ra, bạn có 6 lựa chọn, hãy chọn cái số 5 có nghĩa là “Ứng dụng hoạt động bên ngoài AWS”
Sau đó nhấn Next
Trang mới hiện ra, bạn có thể mô tả mục đích của access key và sau đó nhấn Create access key
Access key được tạo thành công, tôi để trong khu ô màu xanh cho bạn dễ nhìn, bạn hãy copy Access key và Secret access key
Bạn cũng có thể nhấn nút Download .csv file để lưu lại
Sau đó nhấn Done
Truy cập vào tài khoản Hakisend của bạn và đi tới Sending > Sending servers
Chọn New server
Cửa sổ mới hiện lên, bạn chọn Amazon Web Service API
Cửa sổ mới hiện ra để bạn thêm các thông số vừa tạo tại Amazon
Điền Access key và Secret Access key mà bạn đã copy hồi này, nếu quên thì có thể mở file cvs vừa tải về ra để xem
Mục AWS region, chọn region mà bạn đã xác minh tên miền, trong ví dụ này là Asia Pacific (Sydney)
Nếu không biết chính xác region của mình là ở đâu, hãy di chuyển đển Amazon SES, và xem ở mục Region (trong ví dụ này tôi để trong khung màu xanh cho bạn dễ nhìn)
Sau khi bạn đã điền xong các thông số vào Hakisend, hãy nhấn nút Save, cửa sổ mới hiện lên có 2 nút là Test Connection và Send a test message, hãy lần lượt nhấn cả 2 nút này
Khi bạn nhấn nút Send a test message, cửa sổ bật lên, hãy điền các thông tin để thử gửi một email kiểm tra
Chú ý: Form email phải là email của tên miền mà bạn đã xác minh với Amazon
To email là email mà bạn muốn nhận email thử nghiệm
Sau đó nhấn nút Send
Thông báo Success hiện ra, bạn đã gửi email thử nghiệm thành công, server với API này đã hoạt động
Hướng dẫn thêm Amazon SMTP làm sending server
Hướng dẫn tóm tắt thêm AWS SMTP làm Sending Server tại Hakisend:
Trên Hakisend:
- Vào Sending > Sending servers và chọn New server.
- Chọn Amazon Web Service SMTP.
- Điền AWS access key ID, AWS Secret key, SMTP Username, SMTP Password, và AWS Region.
- Nhấn Save.
Kiểm tra kết nối:
- Nhấn Test Connection và Send a test message.
- Điền From email (thuộc tên miền đã xác minh) và To email.
- Nhấn Send, xác nhận Success.
Tạo SMTP credentials trên AWS:
- Truy cập SMTP settings, chọn Create SMTP credentials.
- Đặt Username, nhấn Create user.
- Lưu lại thông tin SMTP Username và SMTP Password (tải file .csv).
Hoàn tất cấu hình, server sẵn sàng sử dụng.
Hướng dẫn chi tiết
Truy cập tài khoản Hakisend của bạn, di chuyển đến Sending > Sending servers và chọn New server
Chọn Amazon Web Service SMTP
Cửa sổ mới hiện ra, bạn cần điền các thông số theo yêu cầu
Cửa sổ mới hiện ra, bạn cần điền các thông số theo yêu cầu, sau đó nhấn Save
Cửa sổ mới hiện ra, bạn có thể gửi email thử nghiệm
Thông báo Success hiện ra, server này đã sẵn sàng sử dụng
Cách tạo STMP Username và SMTP password
Trước tiên, bạn cần đảm bảo
- Tài khoản Amazon SES của bạn đã được phê duyệt ra khỏi sandbox
- Bạn đã thêm tên miền vào mục Identities
Sau đó, bạn nhận vào SMTP setting, chọn Creat SMTP credentials
Đặt tên tại ô username và nhấn Create user
SMTP user và password được tạo thành công, bạn có thể tải file .csv về để lưu
Hướng dẫn thêm Sendgrid SMTP làm sending server
Tóm tắt cách thêm Sendgrid SMTP vào Hakisend làm Sending Server:
Thêm Sending Server trong Hakisend:
- Đăng nhập Hakisend.
- Chọn Sending > Sending Server > New Server.
- Chọn Sendgrid SMTP trong cửa sổ hiện ra.
Điền thông tin SMTP Server:
- Hostname:
smtp.sendgrid.net. - SMTP Username:
apikey. - SMTP Password: API key từ Sendgrid.
- Ports:
25, 587(kết nối không mã hoá/TLS).465(kết nối SSL).
- Hostname:
Lấy API Key từ Sendgrid:
- Đăng nhập Sendgrid.
- Đi tới Setting > API Keys > Create API Key.
- Đặt tên API Key (ví dụ: Hakisend SMTP).
- Chọn Full Access.
- Nhấn Create & View.
- Sao chép API key vừa tạo để điền vào API Key và SMTP Password trong Hakisend.
Hoàn tất:
- Nhấn Save để lưu cấu hình.
- Gửi email thử nghiệm để kiểm tra hoạt động của server.
Hướng dẫn chi tiết
Truy cập tài khoản Hakisend của bạn
Chọn Sending > sending server > New server
Cửa sổ hiện ra như dưới đây, chọn Sendgrid SMTP
Cửa sổ hiện ra cho biết bạn cần phải điền các thông tin như dưới đây
API key, xem hướng dẫn lấy API từ Sendgrid ở cuối bài
Hostname: smtp.sendgrid.net
SMTP username: apikey
SMTP Password: là API
| Ports |
|
Cách tạo API Key
Truy cập tài khoản Sendgrid của bạn
Đi tới Setting > API keys
Chọn Create API Key
Cửa sổ hiện ra
Đặt tên API Key, ví dụ: Hakisend SMTP
Chọn Full Access
Nhấn Create & V iew
API key được tạo thành công, bạn hãy sử dụng API đó để điền vào trường API Key và SMTP password trong Hakisend
Hướng dẫn thêm Sendgrid API làm sending server
Tóm tắt cách thêm API Sendgrid vào Hakisend làm Sending Server:
Chuẩn bị:
- Đăng ký tài khoản Sendgrid để lấy API key.
Thêm Sending Server trong Hakisend:
- Truy cập Hakisend: Sending > Sending Server > New Server.
- Chọn Sendgrid API.
Lấy API Key từ Sendgrid:
- Vào Sendgrid: Setting > API Keys > Create API Key.
- Chọn Full Access > Create & View.
- Sao chép API key vừa tạo (lưu ý chỉ hiển thị một lần).
Kết nối API Key với Hakisend:
- Dán API key vào cửa sổ thiết lập của Hakisend.
- Nhấn Save để lưu lại.
Kiểm tra hoạt động của Server:
- Nhấn Send a test email trong Hakisend.
- Điền thông tin kiểm tra:
- From email: Email đã đăng ký với Sendgrid.
- To email: Email nhận thử nghiệm.
- Subject và Content: Tuỳ chọn.
- Nhấn Send.
Xác nhận thành công:
- Thông báo Success hiển thị, server đã hoạt động.
Hướng dẫn chi tiết
Bạn cần có tài khoản Sendgrid để được sử dụng chức năng API này
Truy cập tài khoản Hakisend của bạn, chọn Sending > Sending server > New server
Trong cửa sổ mới hiện ra như hình dưới đây, chọn Sendgrid API
Cửa sổ tiếp theo hiện ra yêu cầu bạn nhập API key, hãy xem hướng dẫn lấy API key ở Sendgrid bên dưới này
Truy cập tài khoản Sendgrid của bạn, chọn Setting > API keys > Create API key
Cửa sổ mới hiện ra, chọn Full Access > Create & View
API key được tạo thành công, bạn cần copy và lưu lại vì nó chỉ hiện ra một lần
Dán API key này vào trong Hakisend
Nhấn Save để lưu lại
Server đã hoạt động, nhấn Send a test email để kiểm tra
Nhập địa chỉ email bạn đã đăng ký với Sendgrid vào trường From email
To email: địa chỉ email bạn muốn nhận email thử nghiệm
Subject và Content: tùy ý
Nhấn Send
Thông báo Success hiện ra cho biết server đã hoạt động
Hướng dẫn thêm SMTP Gmail sending server
Trong bài này sẽ hướng dẫn cách dùng SMTP Gmail để làm server gửi tại Hakisend
Tóm tắt hướng dẫn sử dụng SMTP Gmail làm server gửi tại Hakisend:
Cài đặt Gmail:
- SMTP Server:
smtp.gmail.com - Username: Địa chỉ Gmail của bạn.
- Password: Mật khẩu ứng dụng (xem cách tạo bên dưới).
- Port: 465.
- TLS/SSL: SSL.
- SMTP Server:
Tạo mật khẩu ứng dụng Gmail:
- Truy cập Gmail, bật Xác minh 2 bước trong mục Bảo mật.
- Tìm App Password, chọn Tạo và quản lý mật khẩu ứng dụng.
- Đặt tên ứng dụng (VD: Hakisend) và nhấn Tạo.
- Lưu lại mật khẩu được tạo.
Cấu hình trên Hakisend:
- Vào Sending > Sending servers, chọn New server.
- Chọn SMTP và điền:
- SMTP Password: mật khẩu ứng dụng Gmail.
- Các thông tin còn lại theo cài đặt Gmail ở bước 1.
- Nhấn Save.
Gửi email thử nghiệm:
- Nhấn Send a test message.
- Điền:
- From email: địa chỉ Gmail của bạn.
- To email: email nhận thử nghiệm.
- Subject và Content: tùy ý.
- Nhấn Send, kiểm tra thông báo Thành công.
Lưu ý: Gmail giới hạn 500 email/ngày/tài khoản. Hãy quản lý danh sách gửi cẩn thận.
Bạn sẽ cần những thông tin sau để có thể cài SMTP Gmail vào Hakisend
- Địa chỉ SMTP Server: smtp.gmail.com.
- SMTP Username: Địa chỉ email của bạn
- SMTP Password: Mật khẩu ứng dụng, xem hướng dẫn lấy mật khẩu ứng dụng bên dưới
- SMTP Port: 465.
- TLS/SSL: SSL.
Hướng dẫn tạo mật khẩu ứng dụng
Truy cập đường link Gmail và đăng nhập tài khoản của bạn, bật Xác minh 2 bước trong mục Bảo mật.
Sau khi bật xác minh 2 bước thành công, bạn gõ vào ô tìm kiếm “app password”
Chọn “Đăng nhập bằng mật khẩu ứng dụng”
Một bài viết trợ giúp hiện lên, bạn kéo tới khi thấy “Tạo và quản lý mật khẩu ứng dụng”
Nhấn vào “tạo và quản lý mật khẩu ứng dụng”, trong cửa sổ mới này, bạn hãy điền tên ứng dụng, ví dụ “Hakisend”
Xong thì nhấn nút “Tạo”
Mật khẩu sẽ hiện lên cho bạn như thế này, hãy lưu lại
Truy cập tài khoản Hakisend của bạn và nhấn vào Sengding > Sending server > New server
Danh sách hiện lên, hãy kéo xuống phía dưới, chọn SMTP
Hãy điền các thông tin
SMTP password là mật khẩu ứng dụng bạn vừa tạo
Xong thì nhấn nút Save
Cửa sổ mới hiện lên, bạn có thể nhấn nút Send a test messege để kiểm tra
Điền thông tin để gửi email thử nghiệm
From email: địa chỉ email bạn dùng để tạo app password
To email: địa chỉ email bạn muốn nhận thư
Subject và Content: câu hoặc đoạn văn bất kỳ
Xong thì nhấn Send
Cửa sổ thông báo thành công hiện ra, bạn đã có thể sử dụng smtp gmail để gửi email từ email này
CHÚ Ý QUAN TRỌNG: Gmail cho phép gửi tối đa mỗi ngày 500 email/ địa chỉ email, vì thế hãy quản lý danh sách email của bạn để không vượt quá giới hạn
Hướng dẫn thêm tên miền gửi (sending domain)
Tại sao cần sending domain ?
Thêm sending domain vào hệ thống gửi email như Hakisend là một bước quan trọng để:
1. Xác minh danh tính của bạn (Authentication)
- Sending domain giúp xác minh rằng bạn có quyền gửi email từ một tên miền cụ thể.
- Điều này bảo vệ chống lại việc giả mạo email (email spoofing), làm tăng độ tin cậy của email bạn gửi.
2. Cải thiện khả năng vào hộp thư chính (Deliverability)
- Các nhà cung cấp dịch vụ email (Gmail, Yahoo, Outlook,…) thường kiểm tra cấu hình xác thực như:
- SPF: Xác nhận máy chủ gửi email được phép gửi từ tên miền của bạn.
- DKIM: Đảm bảo rằng nội dung email không bị thay đổi trong quá trình gửi.
- DMARC: Quy định cách xử lý email không xác thực SPF/DKIM.
- Nếu không có sending domain hoặc xác thực yếu, email của bạn có thể bị đánh dấu là spam hoặc bị từ chối.
3. Xây dựng uy tín tên miền (Domain Reputation)
- Khi sử dụng sending domain, bạn chịu trách nhiệm về chất lượng email được gửi đi.
- Nếu bạn gửi email chất lượng cao, uy tín tên miền của bạn tăng, giúp cải thiện khả năng gửi trong tương lai.
4. Tạo sự chuyên nghiệp và đáng tin cậy
- Email từ một tên miền đã xác minh (ví dụ: sales@yourdomain.com) trông chuyên nghiệp hơn so với email từ các tên miền công cộng như @gmail.com.
- Điều này tạo niềm tin cho người nhận và tăng khả năng tương tác (open rate, click rate).
Hướng dẫn cách thêm sending domain tại Hakisend
Tóm tắt cách thêm sending domain tại Hakisend:
Đăng nhập Hakisend:
- Vào Sending > Sending Domains > New Sending Domain.
Nhập domain:
- Điền tên domain của bạn (ví dụ:
trevua.com) vào ô Domain Name. - Nhấn Save để lưu.
- Điền tên domain của bạn (ví dụ:
Thêm bản ghi DNS:
- Hakisend sẽ cung cấp 2 bản ghi DNS.
- Truy cập trang quản lý domain của bạn để thêm 2 bản ghi này.
Thực hiện thêm bản ghi:
- Nhấn vào domain của bạn, chọn Thêm bản ghi.
- Lần lượt thêm 2 bản ghi mà Hakisend cung cấp.
Xác minh domain:
- Quay lại Hakisend, nhấn nút Verify.
- Chờ 2-5 phút, nếu các nút màu xanh hiện lên, việc xác minh đã thành công.
Hướng dẫn chi tiết
Đăng nhập tài khoản Hakisend của bạn
Chọn Sending > Sending domains > New sending domain
Bạn cần điền domain của bạn vào domain name, trong ví dụ này tôi dùng domain trevua.com
Sau khi nhấn Save, có 2 bản ghi xuất hiện, bạn cần điền 2 bản ghi này vào domain của bạn, hãy truy cập vào trang quản lý domain của bạn để thêm 2 bản ghi này
Các nhà cung cấp domain thì có giao diện quản lý khác nhau, nhưng những tính năng cơ bản không khác nhau
Nhấn vào domain của bạn, chọn thêm bản ghi
Hãy lần lượt thêm 2 bản ghi hakisend, ví dụ như hình dưới đây
Sau khi thêm bản ghi vào domain của bạn, hãy quay lại Hakisend và nhấn nút Verify
Thông thường khoảng 2-5 phút, các nút màu xanh sẽ hiện lên, bạn đã xác minh tên miền gửi email thành công
Hướng dẫn thêm địa chỉ email gửi (sending identity)
Theo quy định về gửi email, bạn cần phải có địa chỉ email gửi đi là email tên miền để các thư gửi của bạn tăng độ uy tín, không bị gắn cờ là spam bởi các tổ chức chống thư rác hoặc bộ lọc của nhà cung cấp dịch vụ em ail
Vì thế, khi gửi email từ hakisend, bạn cần xác minh địa chỉ email gửi, dưới đây là hướng dẫn cách làm
Tóm tắt các bước thêm địa chỉ email tên miền trong Hakisend
- Truy cập ứng dụng Hakisend: Đăng nhập bằng tài khoản của bạn.
- Tạo địa chỉ email gửi đi:
- Vào Sending > Sending Identity.
- Nhấn New Sender.
- Điền thông tin của bạn (tên, địa chỉ email).
- Xác nhận địa chỉ email:
- Sau khi điền thông tin, truy cập hộp thư của email bạn vừa thêm.
- Tìm email xác nhận từ Hakisend và nhấn vào đường dẫn xác nhận trong email.
- Khi nhấn vào đường dẫn, bạn sẽ được chuyển đến cửa sổ xác nhận thành công.
- Hoàn tất thêm địa chỉ email gửi đi:
- Quay lại Hakisend và nhấn Refresh (nếu hệ thống không tự động cập nhật).
- Khi thấy thông báo thành công, địa chỉ email tên miền đã được xác minh và sẵn sàng để gửi email.
Việc thêm địa chỉ email tên miền giúp tăng độ uy tín, giảm nguy cơ bị đánh dấu là spam, và tuân thủ quy định về gửi email.
Hướng dẫn thêm tracking domain
Tại sao cần có tracking domain khi gửi email tại ứng dụng Hakisend?
- Chuyên nghiệp hóa email marketing: Tracking domain cho phép các liên kết trong email hiển thị tên miền của bạn thay vì tên miền mặc định của Hakisend, giúp tăng tính chuyên nghiệp và độ nhận diện thương hiệu.
- Tăng độ tin cậy: Sử dụng tracking domain riêng giảm nguy cơ email bị đánh dấu là spam, từ đó nâng cao tỷ lệ gửi thành công.
- Cải thiện hiệu suất chiến dịch: Email sử dụng tên miền của bạn tạo sự tin tưởng với người nhận, tăng tỷ lệ mở và nhấp chuột.
- Dễ dàng theo dõi và tối ưu: Tích hợp tracking domain cho phép bạn thu thập dữ liệu chính xác hơn về hiệu quả chiến dịch, từ đó tối ưu chiến lược tiếp thị.
Nếu không thêm tracking domain, email sẽ sử dụng tên miền mặc định, làm giảm uy tín thương hiệu và có thể ảnh hưởng đến hiệu quả chiến dịch
Tóm tắt các bước thêm Tracking Domain trong Hakisend
(xem hướng dẫn chi tiết có hình ảnh minh hoạt ở bên dưới)
- Truy cập ứng dụng Hakisend: Đăng nhập bằng tài khoản của bạn.
- Tạo tracking domain:
- Chọn Sending > Tracking domain > Create Tracking domain.
- Điền Domain name: Ví dụ, nếu tên miền của bạn là trungkienvu.com, hãy nhập track.trungkienvu.com.
- Giữ nguyên tùy chọn HTTP và DNS/CNAME verification.
- Nhấn Save.
- Lấy thông tin CNAME: Khi cửa sổ mới hiện ra, ghi chú bản ghi CNAME được cung cấp (Name: track, Value: app.hakisend.com).
- Thêm bản ghi CNAME vào trang quản lý tên miền:
- Truy cập giao diện quản lý DNS của nhà cung cấp tên miền.
- Thêm bản ghi với các thông tin:
- Type: CNAME
- Name: track
- Target/Value: app.hakisend.com
- Nhấn Save để lưu lại.
- Xác minh tracking domain:
- Quay lại Hakisend, nhấn Test để kiểm tra.
- Khi hiện thông báo, nhấn Proceed.
- Sau đó, nhấn Refresh now để cập nhật trạng thái.
- Nếu thấy VERIFIED, quá trình thêm tracking domain đã hoàn tất.
Tracking domain đã được cấu hình thành công, giúp tăng uy tín và hiệu quả chiến dịch email marketing của bạn.
Hướng dẫn chi tiết cách thêm tracking domain
Truy cập vào ứng dụng Hakisend bằng tài khoản của bạn
Chọn Sending > Tracking domain > Create Tracking domain
Điền vào trường Domain name nội dung: track.tên miền của bạn
- Trong ví dụ này, tên miền của tôi là trungkienvu.com
- Vì thế nội dung điền sẽ là track.trungkienvu.com
Để lựa chọn mặc định là HTTP và cách xác minh là DNS/CNAME verification
Nhấn nút Save
Cửa sổ mới hiện ra, bạn cần chú ý tới bản ghi CNAME, tôi đã đóng khung màu xanhd để bạn dễ nhìn
Bây giờ, hãy truy cập vào trang quản lý tên miền của bạn để thêm bản ghi này
Tùy vào từng nhà cung cấp, giao diện quản lý bản ghi tên miền của bạn có thể khác một chút, nhưng về cơ bản, các trường thông tin là giống nhau
- Nhấn nút Thêm bản ghi (Add record)
- Chọn loại bản ghi (type) là CNAME
- Điền tên (Name) là track
- Điền giá trị (Target/ Value) là app.hakisend.com
- Nhấn nút Save
Quay lại ứng dụng hakisend, bạn nhấn nút Test để kiểm tra
Một thông báo như bên dưới đây hiện ra, bạn nhấn nút Proceed
Cửa sổ mới được mở ra là màn hình đăng nhập của ứng dụng hakisend hoặc là trang quản lý tài khoản của bạn trong ứng dụng hakisend là thành công
Nhấn nút Close để tắt cửa sổ thông báo, sau đó bạn nhấn nút Refresh now như hình dưới đây
Màn hình hiện ra có chữ VERIFIED bên cạnh tên miền tracking của bạn cùng với thông báo tracking domain đã được xác minh
Như vậy là bạn đã hoàn thành việc thêm tracking domain cho tên miền của bạn để tăng độ uy tín khi gửi email
Hướng dẫn tạo mẫu email (email template)
Xem video hướng dẫn cách tạo mẫu email dưới đây
Hướng dẫn tạo mới danh sách
Đăng nhập vào tài khoản Hakisend của bạn
Chọn Lists > list > Create list
Name: tên danh sách
From email: địa chỉ email mà bạn đã xác minh
From name: Tên bạn muốn hiển thị ở hộp thư của khách
Double Opt-In: khuyến nghị nên bật lên, người đăng ký sẽ phải xác minh email trước khi được vào danh sách, tăng chất lượng
Sending server: chọn sending server nếu bạn đang dùng gói đăng ký Starter 1 hoặc tương tự
Nhấn Save
Danh sách sẽ được tạo và bạn có thể nhập địa các địa chỉ email và thông tin khách hàng vào danh sách
Hướng dẫn xuất file csv từ google sheet
Thông qua Google Sheet, bạn có thể chuyển định dạng thành csv và dễ dàng import vào hakisend
Dưới đây là cách làm
Đầu tên, tên của các cột phải tương ứng với Tag trong danh sách
Để xuất ra file định dạng csv, bạn chọn Tệp > Tải xuống > Giá trị được phân tách bằng dấu phẩy (.csv)
Chọn vị trí lưu trên máy tính là xong
Hướng dẫn nhập file csv vào dánh sách
Xem video dưới đây
Hướng dẫn tạo chiến dịch gửi email
Xem video dưới đây
Hướng dẫn sử dụng Automation
Autamation là chức năng tự động phản hồi theo kế hoạch bạn đã lên từ trước
Để sử dụng chức năng này, bạn hãy truy cập vào tài khoản Hakisend của bạn
Chọn Automation > Add new
Lựa chọn trigger
Một trigger là hành động kích hoạt một chuỗi tự động hóa. Ví dụ, hệ thống có thể gửi email tự động khi ai đó đăng ký vào danh sách của bạn hoặc mua một sản phẩm cụ thể. Hệ thống cung cấp nhiều loại tự động hóa cài sẵn với các trigger được tích hợp sẵn, từ email giỏ hàng bị bỏ quên đến tin nhắn chào mừng đơn giản.
Các loại trigger phổ biến:
👋 Chào mừng người đăng ký mới
Giới thiệu bản thân hoặc tổ chức của bạn đến những người đăng ký vào danh sách của bạn.
🎂 Chúc mừng sinh nhật
Kỷ niệm ngày đặc biệt bằng ưu đãi độc quyền hoặc tin nhắn vui vẻ, dựa trên trường ngày sinh trong danh sách của bạn.
📅 Ngày đăng ký của người đăng ký
Gửi email dựa trên ngày một người đăng ký tham gia danh sách của bạn.
📆 Ngày cụ thể
Gửi một tin nhắn một lần dựa trên một trường ngày cụ thể, như lịch hẹn.
👋 Nói lời tạm biệt
Gửi email xin lỗi khi một người đăng ký hủy theo dõi danh sách của bạn.
📡 API 3.0
Kích hoạt chuỗi email bằng một cuộc gọi API từ ứng dụng của bạn, nếu bạn có nhà phát triển hỗ trợ.
🔄 Hàng tuần lặp lại
Lên lịch chiến dịch tự động gửi hàng tuần vào một ngày cụ thể do bạn chọn.
🗓️ Hàng tháng lặp lại
Lên lịch chiến dịch tự động gửi hàng tháng vào một ngày cụ thể trong tháng.
🏷️ Dựa trên thẻ (tag)
Kích hoạt tự động hóa cho liên hệ khi một thẻ cụ thể được gắn cho họ.
🏷️ Gỡ thẻ (Remove Tag)
Kích hoạt tự động hóa cho liên hệ khi một thẻ cụ thể bị gỡ bỏ.
🔄 Cập nhật thuộc tính liên hệ
Kích hoạt tự động hóa khi thuộc tính liên hệ khớp với giá trị được chỉ định. Hỗ trợ ký tự đại diện như: *, ?.
Lựa chọn danh sách để chạy chuỗi Automation sau đó nhấn Confirm
Đặt tên cho chuỗi Automation
Lựa chọn hành động
Thêm hành động
Đơn giản hóa giao tiếp của bạn và cá nhân hóa trải nghiệm cho từng khách hàng. Sử dụng tự động hóa để tạo email hoặc chuỗi email được gửi khi được kích hoạt bởi ngày cụ thể, sự kiện hoặc hoạt động của liên hệ.
Các loại hành động phổ biến:
Send an email (Gửi email)
Gửi một email tự động.
Wait ( Chờ)
Thêm thời gian chờ trước khi tiến hành hành động tiếp theo.
Ví dụ: gửi chuỗi email, nhưng chỉ một email mỗi ngày.
Evaluate a condition (Đánh giá điều kiện)
Thực hiện hành động khi một điều kiện được đáp ứng.
Ví dụ: email trước đó đã được mở hoặc nhấp vào.
Operation (Thao tác)
Thực hiện một thao tác như: cập nhật/sao chép/di chuyển/gắn thẻ liên hệ.
Sau khi bạn thiết kế xong, hãy nhấn Enable để chạy chuỗi Automation
Hướng dẫn xem báo cáo chiến dịch
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
Hướng dẫn xem báo cáo của danh sách
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
Hướng dẫn xem báo cáo của Automation
Để xem báo cáo hiệu suất hoạt động của Automation
Đăng nhập vào tài khoản Hakisend của bạn
Chọn Automation
Nhấn vào tên Automation mà bạn muốn xem báo cáo
Chọn thẻ Statistics
Cửa sổ báo cáo hiện lên, bạn có thể xem theo thẻ Audience hoặc Timeline
Hướng dẫn xem hoạt động của lead
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
Cách xóa lead không phù hợp ra khỏi danh sách
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
Hướng dẫn kết nối webhook với Woocommerce
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
Hướng dẫn kết nối webhook với Contact form 7
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
Hướng dẫn cách bật xác minh 2 bước
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
Hướng dẫn cách phân đoạn khách hàng
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
Hướng dẫn cách gắn biểu mẫu vào website để thu thập thông tin của lead vào danh sách
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
Hướng dẫn cách sửa trang Cảm ơn sau khi khách hàng đăng ký
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
Hướng dẫn cách sửa email xác minh
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
Hướng dẫn cách sửa trang cảm ơn sau khi khách hàng xác minh email
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
Hướng dẫn cách thêm người dùng để cùng quản lý tài khoản
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
Hướng dẫn cách kết nối website để bật biểu mẫu popup
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
