1. Mô Tả Dịch Vụ

Hakisend là nền tảng cung cấp giải pháp email marketing mạnh mẽ, hỗ trợ doanh nghiệp duy trì và phát triển mối quan hệ bền vững với khách hàng.

Với sự tập trung vào hiệu quả và tính linh hoạt, Hakisend là sự lựa chọn hàng đầu cho các email giao dịch và chăm sóc khách hàng. Dịch vụ của chúng tôi giúp doanh nghiệp tiếp cận khách hàng một cách chuyên nghiệp, tăng cường độ tin cậy và tối ưu hóa hiệu quả tiếp thị qua email.

Đơn Vị Chủ Quản

• Công ty: CÔNG TY TNHH HỌC VIỆN HAKI
• Mã số thuế: 0318075695
• Địa chỉ: L17-11, Tầng 17, Tòa nhà Vincom Center, 72 Lê Thánh Tôn, Phường Bến Nghé, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

2. Điều Khoản Về Tài Khoản Người Sử Dụng

2.1. Độ tuổi sử dụng

Bạn phải đủ 18 tuổi để đăng ký và sử dụng dịch vụ của Hakisend.

2.2. Đăng ký tài khoản

Để truy cập và sử dụng dịch vụ, bạn cần tạo tài khoản Hakisend (gọi tắt là “Tài khoản”) bằng cách cung cấp thông tin chính xác, bao gồm:

• Họ tên đầy đủ.
• Email.
• Số điện thoại.

Việc này đảm bảo bạn được hỗ trợ đầy đủ các chính sách và dịch vụ từ Hakisend.

2.3. Trách nhiệm của người dùng

Người đăng ký tài khoản sẽ được xem là chủ sở hữu và chịu trách nhiệm hoàn toàn về tài khoản của mình.

• Bạn có trách nhiệm bảo mật mật khẩu. Hakisend không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc bạn không bảo mật thông tin tài khoản.
• Email bạn đăng ký sẽ được sử dụng làm phương thức giao tiếp chính giữa Hakisend và bạn.
• Khi đăng ký sử dụng dịch vụ, địa chỉ email bạn cung cấp sẽ là phương tiện chính để Hakisend trao đổi thông tin với bạn. Vì vậy, bạn cần đảm bảo rằng địa chỉ email này luôn thông suốt trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ. 
• Trong trường hợp bạn thay đổi địa chỉ email, vui lòng cập nhật thông tin trên hệ thống quản trị của Hakisend hoặc thông báo cho chúng tôi để được cập nhật.

2.4. Sử dụng dịch vụ

Bạn chịu trách nhiệm về toàn bộ nội dung email, tệp đính kèm, và các tài liệu khác gửi qua Hakisend.

• Không được sử dụng Hakisend để gửi nội dung vi phạm pháp luật, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc tuyên truyền chống Nhà nước, kích động bạo lực, khiêu dâm, xúc phạm danh dự cá nhân hoặc tổ chức.
• Không được tải lên hoặc phát tán virus, mã độc hoặc bất kỳ nội dung nào gây tổn hại đến hệ thống và người dùng khác.
• Bạn không được sử dụng dịch vụ để gửi SPAM thư quảng cáo, bulk mail, mass mail, bomb mail, hoặc các chương trình, mã nguồn mail client gây ảnh hưởng đến hệ thống và danh tiếng của Hakisend.
• Tất cả các email gửi đi phải phù hợp với văn hóa, tuân thủ pháp luật Việt Nam và các quy định về công nghệ thông tin.

2.5. Hạn chế sử dụng

• Không được chia sẻ tài khoản Hakisend cho bên thứ ba.
• Nếu vi phạm điều khoản dịch vụ, Hakisend có quyền đơn phương chấm dứt hoạt động của tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan mà không cần thông báo trước.

2.6. Tuân thủ pháp luật

Bạn cần tuân thủ Luật pháp Việt Nam, đặc biệt là Điều 10 của Luật số 19/2012/QH13 – Luật Xuất Bản 2012. Mọi hành vi vi phạm sẽ được xử lý theo quy định của pháp luật.

3. Quyền Lợi Của Hakisend

1. Quyền thay đổi hoặc dừng dịch vụ: Hakisend có quyền thay đổi hoặc dừng dịch vụ bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.
2. Từ chối dịch vụ: Chúng tôi có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ ai, vào bất kỳ thời gian nào và vì bất kỳ lý do nào.
3. Xóa nội dung và tài khoản: Hakisend có thể xóa nội dung hoặc tài khoản nếu phát hiện có nội dung bất hợp pháp, lừa đảo, vi phạm pháp luật, xúc phạm, bôi nhọ, đe dọa, khiêu dâm hoặc xâm phạm sở hữu trí tuệ.
4. Xóa tài khoản vi phạm: Hakisend có quyền xóa tài khoản của những người có hành động xúc phạm, đe dọa khách hàng, nhân viên, hoặc công ty Hakisend, dù là bằng lời nói hay chữ viết.
5. Trách nhiệm về nội dung tải lên: Chúng tôi không duyệt trước nội dung bạn gửi qua nền tảng Hakisend. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về các email và nội dung gửi đi.
6. Cung cấp dịch vụ cho đối thủ: Hakisend có quyền cung cấp dịch vụ cho các đối thủ của bạn mà không cam kết độc quyền với bất kỳ đối tác nào.
7. Xác minh quyền sở hữu tài khoản: Trong trường hợp có tranh chấp về quyền sở hữu tài khoản, Hakisend có quyền yêu cầu giấy tờ tùy thân như căn cước công dân, giấy phép kinh doanh để xác minh.
8. Quyền sửa đổi Điều khoản Sử dụng: Hakisend có quyền sửa đổi điều khoản sử dụng bất kỳ lúc nào. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi có sửa đổi đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với các thay đổi đó.

4. Các Quy Định Liên Quan Đến Nội Dung Và Hành Vi Sử Dụng

4.1. Trách nhiệm đối với nội dung

Bạn chịu trách nhiệm về toàn bộ dữ liệu, nội dung, hình ảnh, và các liên kết mà bạn đưa lên tài khoản Hakisend của mình.

4.2. Vi phạm pháp luật

Bạn không được phép đăng tải hoặc chia sẻ các nội dung vi phạm pháp luật, bao gồm tuyên truyền chống Nhà nước, hành vi tội ác, khiêu dâm, xúc phạm danh dự cá nhân và các hành vi vi phạm khác.

5. Liên Kết Ngoài Trang Web Hakisend

Trang web của Hakisend có thể chứa các liên kết đến các trang web khác nhằm mục đích giới thiệu hoặc bổ sung thông tin. Tuy nhiên, Hakisend không chịu trách nhiệm về các giao dịch hoặc hoạt động mà bạn thực hiện với các trang web bên ngoài này.

6. Tuân Thủ Quy Định Của Nhà Nước Về Nội Dung Lưu Trữ

Bên sử dụng dịch vụ không được lưu trữ, truyền tải các thông tin, dữ liệu có nội dung xuyên tạc, đả kích, nói xấu, chống phá nhà nước, vi phạm pháp luật Việt Nam, đi ngược lại đường lối chủ trương chính sách của Đảng và Nhà nước Việt Nam. Cấm đăng tải các nội dung xâm phạm an ninh quốc gia, chủ quyền của các nước khác, khiêu dâm, đồi trụy, lừa đảo, vi phạm văn hóa thuần phong mỹ tục dân tộc Việt Nam. Nghiêm cấm lợi dụng dịch vụ của Hakisend để đăng tải các nội dung lừa đảo, giả mạo thông tin, chiếm đoạt tài khoản, lừa đảo tài khoản ngân hàng, tín dụng, hệ thống botnet, tiền ảo, forex, game bài, hay bất kỳ hoạt động nào khác nhằm lừa đảo người dùng.

Trong mọi trường hợp, khi nhận được báo cáo phản ánh từ cộng đồng, Hakisend có quyền tạm ngừng cung cấp dịch vụ mà không cần thông báo trước.

7. Tuân Thủ Các Quy Định Về Bản Quyền, Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Bên sử dụng dịch vụ không được lưu trữ, truyền tải các thông tin, dữ liệu liên quan đến các nội dung vi phạm bằng sáng chế, hình ảnh, logo thương hiệu đã đăng ký bảo vệ mà chưa được sự đồng ý của bên sở hữu. Điều này bao gồm các bí mật thương mại, bản quyền và các quyền sở hữu trí tuệ khác của bất kỳ bên nào.

Trong mọi trường hợp, khi Hakisend nhận được báo cáo phản ánh từ cộng đồng, Hakisend có quyền lập tức tạm ngừng cung cấp dịch vụ mà không cần thông báo trước.

8. Ngừng, Hủy Bỏ Dịch Vụ

8.1. Ngừng Cung Cấp Dịch Vụ

Hakisend có quyền đơn phương ngừng cung cấp dịch vụ nếu bạn vi phạm các điều khoản trong Thỏa thuận này, và không hoàn trả phí dịch vụ chưa sử dụng.

8.2. Hủy Bỏ Dịch Vụ

Trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng các điều khoản, Hakisend có thể chấm dứt hợp đồng mà không cần thông báo trước.